Giới thiệu

MODÉLIA cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và mua sắm trên website. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của khách hàng nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm an toàn, minh bạch và đáng tin cậy.

Khi sử dụng website của MODÉLIA, bạn đồng ý với các nội dung được quy định trong Chính sách bảo mật này.

Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách này áp dụng đối với tất cả khách hàng truy cập website, đăng ký tài khoản, đặt hàng hoặc sử dụng các dịch vụ do MODÉLIA cung cấp.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Trong quá trình sử dụng website, MODÉLIA có thể thu thập các thông tin sau:

  • Họ và tên.
  • Địa chỉ email.
  • Số điện thoại.
  • Địa chỉ nhận hàng.
  • Thông tin đơn hàng.
  • Lịch sử mua sắm.
  • Nội dung khách hàng gửi qua biểu mẫu liên hệ.

Mục Đích Thu Thập Thông Tin

Thông tin khách hàng được sử dụng nhằm:

  • Xử lý và xác nhận đơn hàng.
  • Giao hàng đúng địa chỉ và đúng thời gian.
  • Hỗ trợ chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi mua hàng.
  • Giải quyết khiếu nại và phản hồi.
  • Cập nhật thông tin về chương trình khuyến mại, ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý nhận thông tin).
  • Nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
  • Đảm bảo an toàn và phòng chống các hành vi gian lận.

Bảo Mật Thông Tin

MODÉLIA áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin khách hàng khỏi việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.

Chúng tôi thường xuyên rà soát và cập nhật các biện pháp bảo mật nhằm đảm bảo an toàn cho dữ liệu cá nhân của khách hàng.

Chia Sẻ Thông Tin

MODÉLIA cam kết không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

  • Đơn vị vận chuyển để giao hàng.
  • Đơn vị thanh toán phục vụ giao dịch.
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo yêu cầu của pháp luật.
  • Khi có sự đồng ý của khách hàng.

Quyền Của Khách Hàng

Khách hàng có quyền:

  • Kiểm tra thông tin cá nhân đã cung cấp.
  • Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin.
  • Yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định của pháp luật.
  • Từ chối nhận email quảng cáo bất kỳ lúc nào.
  • Liên hệ với MODÉLIA để giải đáp các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư.

Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ việc cung cấp dịch vụ, chăm sóc khách hàng hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

Liên Hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

MODÉLIA